Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Son Güncelleme: 30 Haziran 2026

SF Teknoloji, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. SF Teknoloji, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz.
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem bilgileri: Sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle iletişimleriniz: Müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.
Kullanım bilgileri: Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi etkileşiminizle ilgili bilgiler.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda.
Hizmetler üzerinden otomatik olarak: Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan; çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde.
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler'in hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi veya değişimlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve size özel bir alışveriş deneyimi sunmak için.
Pazarlama ve Reklam: Pazarlama ve promosyon amaçları için (size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek) ve Hizmetler'de ya da diğer web sitelerinde önceki faaliyetlerinize dayalı olarak ürün veya hizmetlerin online reklamlarını size göstermek için.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlem almak ve Hizmetler'imizin güvenliğini sağlamak için. (Kullanıcı adı ve parola güvenliğinden siz sorumlusunuz.)
Sizinle İletişim Kurma: Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için.
Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetlerinden gelen taleplere yanıt vermek, hukuki süreçleri yürütmek ve şartlarımızın olası ihlallerini araştırmak amacıyla.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Bizim adımıza hizmet (bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği, kargo hizmeti vb.) veren üçüncü taraflar, Shopify ve satıcılar ile.
Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. (Örn: Shopify aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamlar.)
Siz yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya açık rızanızla (sosyal medya widget'ları vb. entegrasyonlar).
Satış ortaklarımızla veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimler arasında.
Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere (mahkeme celpleri vb.) uymak ve haklarımızı korumak amacıyla.

5. Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetler'e erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplamakta ve işlemektedir. Hizmetler'e sağladığınız bilgiler, size sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılabilir. Kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızdan yararlanma taleplerinize yanıt verilmesinden Shopify sorumludur.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeniz gerekir. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.

7. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, bilgilerin silinmesini talep etmek üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün değildir. Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler'i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak veya uyuşmazlıkları çözmek gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.

9. Haklarınız ve Seçenekleriniz

İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak (KVKK dahilinde), kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda belirtilen haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim/Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkı.
Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkı.
Düzeltme Hakkı: Doğru olmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bilgilerinizin bir kopyasını alma ve üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkı.
İletişim Tercihlerinin Yönetimi: Size gönderdiğimiz promosyon e-postalarındaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu iletişimleri devre dışı bırakma hakkı.

Bu hakları kullanmanız nedeniyle size karşı herhangi bir ayrımcılıkta bulunulmaz. Taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

10. Şikayetler ve Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Bilgilerin aktarımında tanınmış güvenlik ve aktarım mekanizmalarını esas alırız.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikası bu web sitesinde yayınlanacak ve "Son güncelleme" tarihi güncellenecektir.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz bir hakkı kullanmak isterseniz lütfen aşağıdaki bilgilerden bize ulaşın: