Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

30 günlük iade politikamız bulunmaktadır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

İade işleminin yapılabilmesi için ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda; yani kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız zorunludur.

Bir iade başlatmak için serkan.hasan5500@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerinizin gönderilmesi gereken adres aşağıda belirtilmiştir: MNG Kargo Samsun Merkez Şubesi, Samsun, Türkiye

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kesinlikle kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için serkan.hasan5500@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve İade Edilemeyen Ürünler Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.

İndirimdeki (fırsat/kampanya) ürünler ve hediye kartları için maalesef iade kabul edemiyoruz.

Değişimler İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iadeniz kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Süresi Yukarıda belirtilen koşullara ek olarak, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Bu durumda da ürününüzün size ulaştığı zamanki orijinal durumunda, kullanılmamış ve faturalı olması gerekmektedir.

Para İadeleri İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendirecek ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız orijinal yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işleyip hesabınıza yansıtmasının da biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen durumun kontrolü için info@sfteknoloji.net.tr adresinden bizimle iletişime geçin.